{"id":833,"date":"2026-02-18T01:29:13","date_gmt":"2026-02-18T01:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/keyscreations.com\/?page_id=833"},"modified":"2026-11-05T22:27:29","modified_gmt":"2026-11-05T22:27:29","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keyscreations.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 5 de noviembre de 2026<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones regulan las compras realizadas en keyscreations.com. Al confirmar una compra, la persona consumidora declara haber le\u00eddo y aceptado estas condiciones, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la legislaci\u00f3n de Costa Rica.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n del comerciante<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tienda es operada por <strong>Keylin S\u00e1nchez Alvarado<\/strong>, c\u00e9dula de identidad <strong>4-0229-0015<\/strong>, bajo la marca comercial <strong>KeysCreations<\/strong>.<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Correo: <a href=\"mailto:contacto@keyscreations.com\">contacto@keyscreations.com<\/a><\/li><li>WhatsApp: <a href=\"https:\/\/wa.me\/50688112112\">+506 8811-2112<\/a><\/li><li>Domicilio comercial: San Pedro, Montes de Oca, San Jos\u00e9, Costa Rica<\/li><\/ul>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uso del sitio<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio debe utilizarse de manera l\u00edcita. No se permite copiar, explotar o utilizar sin autorizaci\u00f3n las fotograf\u00edas, dise\u00f1os, textos, logotipos y dem\u00e1s contenidos propiedad de KeysCreations o de sus respectivos titulares.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Productos<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Procuramos mostrar de forma clara las caracter\u00edsticas, tallas, colores, materiales y fotograf\u00edas de cada producto. Los colores pueden variar ligeramente seg\u00fan la pantalla o la iluminaci\u00f3n de las fotograf\u00edas. Estas variaciones razonables no limitan la garant\u00eda cuando el producto entregado no coincide con lo ofrecido.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disponibilidad puede cambiar. Si un art\u00edculo deja de estar disponible despu\u00e9s de recibir un pedido, nos comunicaremos con la persona compradora para ofrecer una alternativa o devolver la totalidad del importe pagado por ese art\u00edculo.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Precios<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios se muestran en colones costarricenses, salvo que el sitio identifique expresamente otra moneda. Antes de confirmar la compra se informar\u00e1 el precio de los productos, impuestos aplicables, gastos de entrega y cualquier otro cargo adicional.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios y promociones pueden cambiar para compras futuras. El precio confirmado en un pedido aceptado no ser\u00e1 modificado posteriormente, salvo que exista un error evidente y se informe antes de procesar la compra. En ese caso, la persona podr\u00e1 aceptar el precio correcto o cancelar y recibir el reintegro correspondiente.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pedidos y confirmaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de finalizar una compra podr\u00e1s revisar los productos, cantidades y datos suministrados. La recepci\u00f3n autom\u00e1tica de una solicitud no significa que el pedido haya sido aceptado. El pedido quedar\u00e1 confirmado cuando KeysCreations verifique la informaci\u00f3n y el pago y comunique la confirmaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista falta de disponibilidad, imposibilidad de verificar el pago, informaci\u00f3n incompleta, sospecha razonable de fraude o un error evidente. Si ya se recibi\u00f3 dinero, se devolver\u00e1 por el mismo medio utilizado para pagar, salvo acuerdo distinto permitido por la ley.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todos de pago<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualmente se aceptan pagos mediante SINPE M\u00f3vil y transferencia bancaria. Cualquier m\u00e9todo adicional deber\u00e1 identificarse claramente en el sitio antes de que la persona confirme la compra. Cuando el pago sea realizado mediante una plataforma externa, aplicar\u00e1n tambi\u00e9n las medidas de seguridad y condiciones de esa plataforma.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KeysCreations no almacena n\u00fameros completos de tarjetas ni c\u00f3digos de seguridad procesados por proveedores externos.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entregas<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Realizamos entregas dentro de Costa Rica. Una vez confirmado el pago, el plazo estimado es de <strong>dos a cuatro d\u00edas h\u00e1biles dentro de la Gran \u00c1rea Metropolitana<\/strong> y de <strong>tres a siete d\u00edas h\u00e1biles fuera de la Gran \u00c1rea Metropolitana<\/strong>. Estos plazos no incluyen s\u00e1bados, domingos ni d\u00edas feriados.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El costo y m\u00e9todo de entrega se informar\u00e1n antes de confirmar la compra o durante la coordinaci\u00f3n del pedido. Si un producto requiere un plazo diferente por preventa, personalizaci\u00f3n o disponibilidad especial, esa condici\u00f3n deber\u00e1 informarse antes de que la persona complete la compra.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La persona compradora debe proporcionar una direcci\u00f3n correcta, completa y accesible, as\u00ed como un medio de contacto activo. Si la informaci\u00f3n es incorrecta o incompleta, la entrega puede requerir una nueva coordinaci\u00f3n y generar costos adicionales previamente informados.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los plazos de entrega son estimados. Si ocurre un atraso, KeysCreations informar\u00e1 y dar\u00e1 seguimiento razonable con el proveedor de transporte. La participaci\u00f3n de una empresa de mensajer\u00eda no elimina las obligaciones que legalmente correspondan a KeysCreations frente a la persona consumidora.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recepci\u00f3n del pedido<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recomendamos revisar el paquete al recibirlo. Si el producto lleg\u00f3 da\u00f1ado, incompleto o diferente de lo solicitado, comun\u00edcate lo antes posible a <a href=\"mailto:contacto@keyscreations.com\">contacto@keyscreations.com<\/a> o al WhatsApp <a href=\"https:\/\/wa.me\/50688112112\">+506 8811-2112<\/a> e indica el n\u00famero de pedido y el problema encontrado.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios, retracto y garant\u00eda<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cambios voluntarios, el derecho de retracto y la garant\u00eda legal son figuras diferentes. Sus condiciones se explican en la Pol\u00edtica de Cambios, Devoluciones, Retracto y Garant\u00eda disponible en este sitio.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nada en estos t\u00e9rminos limita los derechos irrenunciables de la persona consumidora, incluido el derecho de retracto cuando resulte aplicable y la garant\u00eda legal m\u00ednima de los bienes.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reclamos y atenci\u00f3n<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para presentar una consulta o reclamo puedes comunicarte mediante:<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Correo: <a href=\"mailto:contacto@keyscreations.com\">contacto@keyscreations.com<\/a><\/li><li>WhatsApp: <a href=\"https:\/\/wa.me\/50688112112\">+506 8811-2112<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluye tu nombre, n\u00famero de pedido y una explicaci\u00f3n clara de la solicitud. Confirmaremos la recepci\u00f3n y responderemos dentro de un plazo razonable seg\u00fan la naturaleza del caso y los plazos establecidos por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsabilidad<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KeysCreations responder\u00e1 por el cumplimiento de las condiciones ofrecidas y por las obligaciones establecidas en la normativa de protecci\u00f3n al consumidor. No seremos responsables por da\u00f1os derivados del uso inadecuado de una prenda, del incumplimiento de las instrucciones de cuidado o de hechos externos imprevisibles que no sean atribuibles a la tienda, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Propiedad intelectual<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las fotograf\u00edas, dise\u00f1os, logotipos, textos y dem\u00e1s contenido del sitio est\u00e1n protegidos por los derechos aplicables. Su publicaci\u00f3n no concede autorizaci\u00f3n para reproducirlos, modificarlos o utilizarlos comercialmente sin permiso.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Programa de vendedoras<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n general sobre oportunidades para vender productos de KeysCreations no constituye por s\u00ed sola una relaci\u00f3n laboral, sociedad, franquicia ni contrato de distribuci\u00f3n. Las condiciones espec\u00edficas del programa de vendedoras deber\u00e1n constar en un acuerdo separado aceptado por ambas partes.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios en estos t\u00e9rminos<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar estos t\u00e9rminos para compras futuras por razones legales u operativas. La versi\u00f3n vigente y la fecha de actualizaci\u00f3n estar\u00e1n publicadas en esta p\u00e1gina. Los cambios no se aplicar\u00e1n retroactivamente a pedidos ya confirmados, salvo que sean favorables para la persona consumidora o que una norma obligatoria disponga lo contrario.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos t\u00e9rminos se interpretan conforme a las leyes de Costa Rica. La persona consumidora podr\u00e1 acudir a las autoridades competentes cuando no sea posible resolver una reclamaci\u00f3n directamente con KeysCreations.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 5 de noviembre de 2026 Estos T\u00e9rminos y Condiciones regulan las compras realizadas en keyscreations.com. 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